Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand und Annahme
Diese Bedingungen regeln den Zugang zu, die Navigation auf und die Nutzung von www.laboxatapas.com sowie den Kauf von Gourmet-Boxen, Geschenkkarten und weiteren von La Box à Tapas angebotenen Produkten.
Mit einer Bestellung auf der Website erklärt der Kunde, dass er rechtsfähig ist und diese Bedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und allen im Checkout angezeigten Informationen vollständig akzeptiert.
Handelsinformationen, Beschreibungen, Fotos und Preise werden mit größtmöglicher Sorgfalt veröffentlicht. Dennoch können geringfügige, nicht wesentliche Abweichungen bestehen, insbesondere bei handwerklichen Produkten, Verpackungen oder Präsentationselementen.
La Box à Tapas vertreibt keine alkoholischen Getraenke. Die Boxen und der Gourmet-Shop enthalten ausschliesslich alkoholfreie Produkte.
2. Betreiber der Website und rechtliche Angaben
Gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) ist Betreiber der Website AGUACATE PROJECTS, S.L.
NIF/CIF: B54957493
Handelsregister: Handelsregister Alicante
E-Mail: info@laboxatapas.com
Sitz:
Vía Emilio Ortuño, 28, Edificio Hidalgo, 12A, 03501 Benidorm, Alicante (Spanien).
3. Produkte und Verfügbarkeit
La Box à Tapas bietet hauptsächlich Gourmet-Erlebnisse mit Laufzeiten von 1, 3, 6 oder 12 Monaten, digitale oder physische Geschenkkarten sowie eine Auswahl an Shop-Produkten an. Die konkrete Verfügbarkeit hängt vom jeweils aktiven Katalog ab.
Die Boxen enthalten eine Überraschungsauswahl spanischer Gourmet-Produkte. Obwohl die Website über Konzept, Kategorien und Stil des Erlebnisses informiert, kann der konkrete Inhalt jeder Box je nach Saison, Produktverfügbarkeit und redaktionellen Entscheidungen von La Box à Tapas variieren.
4. Bestellungen, Preise und Steuern
Bestellungen kommen zustande, sobald der Checkout abgeschlossen und die Zahlung bestätigt wurde oder gegebenenfalls die alternative Zahlungsart akzeptiert wurde. La Box à Tapas kann Bestellungen bei unvollständigen Daten, Betrugsverdacht, technischen Störungen oder objektiver Unmöglichkeit der Leistung ablehnen oder stornieren.
Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten, Zuschläge für Lieferarten oder Aktionsrabatte werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.
5. Zahlung und Sicherheit
Die Website kann verschiedene sichere Zahlungsmethoden anbieten, darunter Kartenzahlung über externe Zahlungs-Gateways, PayPal und andere im Checkout jeweils aktivierte Methoden.
Kartenzahlungen werden von spezialisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Die Website kann derzeit BBVA/Redsys Virtual POS sowie weitere autorisierte externe Zahlungsanbieter zur sicheren Abwicklung von Transaktionen verwenden.
La Box à Tapas speichert keine vollständigen Kartendaten in seinen Systemen, wenn die Zahlung über solche Gateways erfolgt. Validierung, Authentifizierung und Autorisierung der Zahlung hängen von der jeweiligen Bank oder dem jeweiligen Anbieter ab.
Wird eine Transaktion vom Zahlungsanbieter abgelehnt, storniert oder nicht bestätigt, kann die Bestellung bis zur Klärung des tatsächlichen Zahlungsstatus auf pending, failed oder cancelled gesetzt werden.
6. Versand und Lieferung
La Box à Tapas liefert in die im Checkout aktivierten Länder und Regionen. Der Kaufprozess ist derzeit hauptsächlich für Lieferungen nach Spanien, Frankreich, Deutschland und Belgien vorgesehen, vorbehaltlich späterer Änderungen.
7. Geschenkkarten
La Box à Tapas vertreibt Geschenkkarten mit festgelegten Laufzeiten. Diese Karten können digital und in bestimmten Fällen auch physisch angeboten werden, wenn dies auf der Website vorgesehen ist.
Die Geschenkkarte kann an den Käufer oder direkt an den im Bestellprozess angegebenen Empfänger gesendet werden. Bei digitalen Karten kann der Versand sofort oder, sofern angeboten, zu einem geplanten späteren Zeitpunkt erfolgen.
Durch Aktivierung der Geschenkkarte kann das zugehörige Erlebnis entsprechend der jeweiligen Laufzeit und Bedingungen eingelöst werden. Die Karte unterliegt der beim Kauf oder in der an den Kunden übermittelten Dokumentation angegebenen Gültigkeitsdauer.
8. Funktionsweise der Boxen nach Laufzeit
Die La Box à Tapas Erlebnisse werden mit festen Laufzeiten von 1, 3, 6 oder 12 Monaten verkauft, sofern im Katalog nichts anderes angegeben ist. Jeder Kauf erzeugt die Anzahl der Lieferungen entsprechend der gewählten Laufzeit.
Sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet der Kauf einer festen Laufzeit keine automatische Verlängerung und keine unbefristeten monatlichen Belastungen über die gebuchte Laufzeit hinaus.
Jede Lieferung wird monatlich innerhalb der erworbenen Laufzeit geplant. La Box à Tapas kann den Versandkalender aus logistischen Gründen, wegen Feiertagen oder betrieblicher Vorfälle anpassen und bemüht sich dabei, das erworbene Erlebnis konsistent zu halten.
9. Stornierung, Rückgabe und Erstattung
Möchte der Kunde eine Bestellung stornieren, muss er so schnell wie möglich an info@laboxatapas.com schreiben. Eine Stornierung kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht in Vorbereitung, Personalisierung oder Versand gegangen ist.
Aufgrund der Lebensmittel-, Verderblichkeits- oder Personalisierungsnatur eines Teils der Produkte sind Rückgaben nach der Lieferung ausgeschlossen, außer bei beschädigten, fehlerhaften oder falschen Produkten oder soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht etwas anderes vorsieht.
Im Falle einer Beanstandung muss der Kunde La Box à Tapas schnellstmöglich unter Angabe der Bestellnummer und mit Fotos oder anderen zweckdienlichen Informationen kontaktieren, damit der Vorgang geprüft werden kann.
Soweit eine Erstattung gerechtfertigt ist, erfolgt sie grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf oder über ein anderes mit dem Kunden vereinbartes Mittel innerhalb einer angemessenen Frist.
10. Datenschutz, Cookies und Käuferschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden richtet sich nach der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung. Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden sich in der Cookie-Richtlinie.
La Box à Tapas setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Nutzerinformationen, die Integrität des Kaufprozesses und die über autorisierte Zahlungsdienstleister abgewickelten Transaktionen zu schützen.
Zusätzliche Informationen zu Versand, Liefergebieten oder besonderen logistischen Bedingungen können auf der Seite Versandbedingungen erläutert oder dynamisch während des Checkouts angezeigt werden.
11. Geistiges Eigentum und Haftung
Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Fotos, Designs, Marken, Logos, Produktauswahl, grafische Elemente und Software, sind durch Rechte des geistigen Eigentums und gewerbliche Schutzrechte geschützt und dürfen ohne vorherige Genehmigung nicht genutzt werden.
La Box à Tapas haftet nicht für Unterbrechungen der Website, Fehler außerhalb ihres Einflussbereichs, Fälle höherer Gewalt, Vorfälle beim Transportdienstleister oder Zahlungsanbieter oder Schäden infolge einer unsachgemäßen Nutzung der Website durch den Nutzer.
Diese Bedingungen können jederzeit aktualisiert werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.