AGB
Die Website LA BOX À TAPAS und die Dienstleistungen werden von AGUACATE PROJECTS, S.L. betrieben, eingetragen in Benidorm – Alicante (Spanien) mit der Registrierungsnummer B54957493.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Transaktionen, die auf der Website www.laboxatapas.com getätigt werden, im Folgenden „Die Website“ genannt.
Der Kunde erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, um sich im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verpflichten.
Die Website bietet jeder Person, im Folgenden „Kunde“ genannt, die folgende Dienstleistung an:
Die monatliche Lieferung einer „Box“ für eine unbestimmte Zeit, die eine frei von der Website festgelegte Anzahl an Produkten enthält (ohne Wahlmöglichkeit des Kunden hinsichtlich der Getränke).
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit zugänglich und ausdruckbar und stellen die gesamte Vereinbarung der Parteien dar.
Der Kunde erklärt durch den Abschluss der Dienstleistungen, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzunehmen. Die Annahme dieser wird mit der Bestätigung des Kaufs bestätigt. Die Annahme kann nur vollständig und vorbehaltlos erfolgen. Jede Annahme unter Vorbehalt gilt als nichtig und unwirksam. Der Kunde, der sich nicht durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen binden lassen will, kann die Dienstleistungen oder Produkte auf der Website LA BOX À TAPAS nicht in Anspruch nehmen oder erwerben.
Jede Bestellung, die der Kunde bestätigt, gilt als Kaufvertrag und als Annahme aller Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sollte der Kunde falsche oder ungenaue Informationen angeben, kann LA BOX À TAPAS nicht haftbar gemacht werden und wird keinen Schadensersatz leisten.
Die zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen früheren Versionen. Die AGB sind ausschließlich in französischer Sprache verfügbar, wobei die vorliegende Fassung die einzige gültige ist. Sie unterliegen dem geltenden französischen Recht.
Der Verkauf von Alkohol an Minderjährige ist verboten. Die Kunden erklären, volljährig und rechtsfähig zu sein.
Betreiber der Website und der Dienstleistungen – Kontakt
Die Website LA BOX À TAPAS und die Dienstleistungen werden von AGUACATE PROJECTS, S.L. betrieben, eingetragen in Benidorm – Alicante (Spanien) mit der Registrierungsnummer B54957493.
LA BOX À TAPAS kann unter den folgenden Kontaktdaten erreicht werden, insbesondere für Reklamationen:
E-Mail-Adresse: info@laboxatapas.com
Oder per Post an: Vía Emilio Ortuño, 28, Edificio Hidalgo, 12A, 03501 Benidorm, Alicante (Spanien).
Zugang zum Service
Die Produkte und Dienstleistungen werden ausschließlich in Frankreich (ohne Korsika), Belgien und Luxemburg angeboten. Für alle anderen Lieferungen (außerhalb von Frankreich, Belgien und Luxemburg) muss der Kunde LA BOX À TAPAS über das Kontaktformular kontaktieren, um eine Anfrage zu stellen. Je nach Machbarkeit (logistische Gründe) wird LA BOX À TAPAS dem Kunden eine positive oder negative Antwort und die entsprechenden Versandkosten mitteilen.
Zugang zur Website
Die Website von LA BOX À TAPAS ist in der Regel sieben Tage die Woche, 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über für die Kunden zugänglich. Dies gilt vorbehaltlich geplanter oder ungeplanter Unterbrechungen, beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt. LA BOX À TAPAS schuldet aufgrund ihrer Tätigkeit eine Bemühungspflicht und kann daher nicht für jegliche Art von Schaden haftbar gemacht werden, der durch die Nichtverfügbarkeit der Website entsteht.
Die Produkte und Tapas
Das Konzept von LA BOX À TAPAS besteht darin, seinen Kunden Produkte iberischer Herkunft durch ein monatliches Abonnement vorzustellen. Der Kunde erkennt daher an, dass er Produkte kauft, deren vollständige Beschreibung ihm zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorliegt. Der Kunde akzeptiert ausdrücklich den Überraschungseffekt der „Box“ und dass er den Inhalt erst bei Erhalt kennen wird.
LA BOX À TAPAS stellt jedoch die notwendigen Informationen zu den in den „Boxen“ enthaltenen Produktkategorien und Typen zur Verfügung. Es ist jedoch möglich, dass auf der Website unwesentliche Fehler auftreten, was der Kunde anerkennt und akzeptiert. Die auf www.laboxatapas.com gezeigten Fotos sind Beispiele für Tapas/Produkte, die in den „Boxen“ enthalten sein könnten, aber LA BOX À TAPAS nicht verpflichten.
Der Kunde kann wählen, ob er seine „Box“ mit oder ohne Getränk erhalten möchte (Preisunterschied). Der Kunde, der sich für ein Abonnement mit Getränken entscheidet, kann auch wählen, ob er alkoholische oder alkoholfreie Getränke erhalten möchte.
Der Verkauf von Alkohol an Minderjährige ist verboten. Die Kunden erklären, volljährig und rechtsfähig zu sein.
Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website www.laboxatapas.com, einschließlich Marken und Logos, sind durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Elemente ist ohne vorherige Genehmigung der Marke LA BOX À TAPAS strengstens untersagt.
Lieferung
LA BOX À TAPAS führt die Lieferungen entweder über Mondial Relay – Points Relais® oder UPS durch, je nach Wahl des Kunden. Die Lieferkosten über Mondial Relay – Points Relais® oder UPS sind im Endpreis Ihres monatlichen Abonnements enthalten. Die Lieferungen erfolgen innerhalb eines Zeitraums von 48 bis 72 Werktagen. Diese Fristen sind jedoch Schätzungen und daher nicht vertraglich bindend, weshalb LA BOX À TAPAS nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden kann.
Die „Boxen“ und Produkte werden entweder an das im Bestellformular angegebene Mondial Relay – Points Relais® geliefert oder, im Falle der Auswahl des UPS-Dienstes, direkt an die vom Kunden gewählte Adresse.
Bei einer Änderung des Mondial Relay – Points Relais® während des Abonnements muss der Kunde LA BOX À TAPAS spätestens bis zum 14. des laufenden Monats per E-Mail an info@laboxatapas.com darüber informieren.
Wenn das Paket nicht an das vorgesehene Mondial Relay – Points Relais® geliefert werden kann, gibt es zwei Möglichkeiten:
-
Sie erhalten eine E-Mail und/oder eine SMS, um zu entscheiden, ob Sie auf die Wiedereröffnung Ihres Mondial Relay – Points Relais® warten oder ein anderes auswählen möchten.
-
Falls Sie nicht antworten oder logistische Einschränkungen in Ihrer Region dies erfordern, kann Mondial Relay automatisch ein anderes, in der Nähe befindliches Mondial Relay – Points Relais® auswählen.
Um das Paket abzuholen, muss der Kunde dem Händler einen Ausweis (Personalausweis, Reisepass, Führerschein) vorlegen. Der Händler wird das Paket aushändigen, und der Empfang wird durch eine elektronische Unterschrift bestätigt.
Wird das Paket an den Absender (LA BOX À TAPAS) zurückgesendet, weil der Empfänger es innerhalb der vorgegebenen Frist (maximal 14 Kalendertage) nicht am Point Relais abgeholt hat, kann auf Wunsch des Kunden und auf dessen Kosten eine erneute Lieferung erfolgen.
LA BOX À TAPAS behält sich das Recht vor, die vom Kunden bei der Registrierung oder Bestellung auf der Website www.laboxatapas.com angegebenen persönlichen Daten an Mondial Relay – Points Relais® oder UPS weiterzugeben. Diese Dienste können diese Kontaktdaten verwenden, um den Kunden zu kontaktieren und die Zustellung des Pakets zu erleichtern.
Dauer der Abonnements
Die Abonnements werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Das Abonnement sieht den Versand einer „Box“ pro Kalendermonat vor, das heißt, eine „Box“ für den Monat Oktober, eine „Box“ für den Monat November usw.
Durch die Buchung der Angebote von LA BOX À TAPAS abonniert der Kunde eine „Box“, die ihm jeden Monat, sofern nicht anders vereinbart, zugestellt wird, bis eine der Parteien das Abonnement kündigt. Der Kunde erkennt an, dass sein Abonnement ihn zur Zahlung einer monatlichen Gebühr verpflichtet.
Daher wird dem Kunden, sofern keine Kündigung oder Stornierung des Abonnements erfolgt, der Betrag, der zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses festgelegt wurde, automatisch am vierten Tag eines jeden Monats in Rechnung gestellt.
Kündigung durch den Kunden
Der Kunde kann sein monatliches Abonnement jederzeit durch eine E-Mail an LA BOX À TAPAS (info@laboxatapas.com) kündigen.
Der Kunde erhält eine Bestätigung seiner Abmeldung per E-Mail. Die Kündigung des Abonnements führt nicht zur Löschung des Kundenkontos, sodass weiterhin Einkäufe auf der Website getätigt und andere Dienstleistungen in Anspruch genommen werden können.
Sollte die Kündigung nach der automatischen Abbuchung vom Bankkonto zu Beginn eines Monats (dem 4.) erfolgen, gilt die Bestellung für den betreffenden Monat als abgeschlossen, und das Abonnement endet im folgenden Monat.
Falls die Abmeldung nach dem 3. des laufenden Monats erfolgt, wird die Kündigung im folgenden Monat wirksam. Beispiel: Wenn Sie Ihre Abmeldung am 5. Januar einreichen, erhalten Sie die Box für Januar, und Ihr Abonnement endet im Februar. Wenn Sie Ihre Abmeldung am 29. Dezember einreichen, endet Ihr Abonnement im Dezember, und Sie erhalten keine Box für Januar.
LA BOX À TAPAS behält sich das Recht vor, ein Kundenabonnement aus folgenden Gründen zu kündigen: Nichteinhaltung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, falsche Angaben bei der Erstellung eines Kundenkontos oder Handlungen, die den Interessen der Marke schaden könnten.
Falls LA BOX À TAPAS das Abonnement eines Kunden kündigt, erfolgt dies ohne Anspruch auf Schadensersatz.
Preis des „Box“-Dienstes
Der Preis für den Dienst wird zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben (Monatspreis), einschließlich Lieferung in das französische Festland (ohne Korsika). Sofern nicht anders angegeben, ist der Preis in Euro und inklusive aller Steuern.
Zusätzliche Versandkosten können für Lieferungen außerhalb des französischen Festlands (ohne Korsika) anfallen (muss mit LA BOX À TAPAS per E-Mail an info@laboxatapas.com bestätigt werden).
Die Zahlung der Abonnements erfolgt ausschließlich per Abbuchung von einer Kreditkarte. Die automatische Abbuchung des Abonnementpreises erfolgt über die vom Kunden angegebene Kreditkartennummer.
Bei Abschluss eines monatlichen Abonnements erfolgt die Zahlung für den ersten Monat bei der Bestellung per Kreditkarte. Anschließend wird das Abonnement durch eine monatliche Abbuchung zu Beginn des Monats bezahlt.
Wird die monatliche Kreditkartenabbuchung abgelehnt oder storniert, behält sich LA BOX À TAPAS das Recht vor, das Abonnement auszusetzen oder zu kündigen und den Kunden per E-Mail darüber zu informieren.
Die Marke LA BOX À TAPAS haftet nicht für den betrügerischen Gebrauch der verwendeten Zahlungsmittel.
Der Kunde garantiert LA BOX À TAPAS, dass er berechtigt ist, die Kreditkarte zur Bezahlung seiner Bestellung zu verwenden, und dass seine Zahlungsmittel rechtlich Zugang zu ausreichenden Mitteln haben, um alle aus seiner Bestellung resultierenden Kosten zu decken.
Der Preis des Abonnements kann von LA BOX À TAPAS jederzeit nach eigenem Ermessen angepasst werden.
Der Kunde wird mindestens 2 Monate vor Inkrafttreten der neuen Preise per E-Mail von LA BOX À TAPAS informiert.
Diese automatische Abbuchung des Abonnementpreises erfolgt über einen Anbieter von sicheren Online-Zahlungslösungen, an den LA BOX À TAPAS die Zahlungsabwicklung auslagert und der allein die Bankdaten des Kunden zu diesem Zweck speichert.
LA BOX À TAPAS speichert keine Bankdaten.
Widerrufsrecht
Der Kunde, der ein Abonnement abgeschlossen hat, hat das Recht, innerhalb von vierzehn Werktagen ab dem Datum des Erhalts seiner ersten „Box“ ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Strafen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Kunden gehen und von ihm zu begleichen sind. Die Ausübung dieses Rechts führt zur vollständigen Beendigung seines Abonnements.
Der Kunde, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss vor Ablauf der oben genannten Frist eine E-Mail an LA BOX À TAPAS (info@laboxatapas.com) senden und dabei eindeutig seinen Willen zum Ausdruck bringen, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Der Kunde muss seine Bestellnummer sowie seine persönlichen Daten angeben.
Persönliche und Bankdaten
LA BOX À TAPAS verfolgt eine Richtlinie zum Schutz persönlicher und bankbezogener Daten.
Änderungen
LA BOX À TAPAS behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.
Die Kunden werden über diese Änderungen auf geeignete Weise mindestens 1,5 Monate vor deren Inkrafttreten informiert.
Akzeptiert der Kunde die geänderten Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht, muss er sein Abonnement vor dem Inkrafttreten der geänderten Allgemeinen Verkaufsbedingungen kündigen.
Kundendienst
Für alle Informationen oder spezifischen Fragen ist der Kundendienst von LA BOX À TAPAS per E-Mail unter info@laboxatapas.com oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular erreichbar.
Allergene und Gesundheitswarnungen
LA BOX À TAPAS steht Ihnen für alle Fragen zu Allergenen zur Verfügung. Wenn der Kunde Zweifel oder Fragen zu einem Produkt oder Getränk hat, muss er vor dem Verzehr eine E-Mail an info@laboxatapas.com senden.
Höhere Gewalt
LA BOX À TAPAS kann nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung eines Vertrags haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist.