Términos y condiciones
Condiciones Generales de Venta
El sitio LA BOX À TAPAS y los servicios son editados y operados por AGUACATE PROJECTS, S.L., registrado en Benidorm - Alicante (España) con número de registro B54957493.
Estas Condiciones Generales de Venta son aplicables a todas las transacciones realizadas en www.laboxatapas.com, en adelante «El Sitio».
El Cliente declara que tiene plena capacidad jurídica, lo que le permite comprometerse bajo estas Condiciones Generales.
El Sitio ofrece a cualquier persona «Cliente» el siguiente servicio:
La entrega mensual de una «Caja» durante un período indefinido que incluye un número de productos libremente determinados y elegidos por el Sitio (excepto la elección del cliente respecto a las bebidas). Las presentes Condiciones Generales están accesibles e imprimibles en cualquier momento, y expresan la totalidad del acuerdo entre las Partes.
El Cliente declara al suscribirse a los Servicios, la aceptación de las Condiciones Generales de Venta. La aceptación de estas se confirma durante la confirmación de la compra. La aceptación solo puede ser plena y completa. Cualquier aceptación bajo reserva se considera nula y sin validez. El Cliente que no acepte estar vinculado por las presentes Condiciones Generales no puede beneficiarse de los Servicios ni comprar Productos en el Sitio de LA BOX À TAPAS.
Cualquier pedido confirmado por el Cliente constituye un contrato de venta y la aceptación de todas las Condiciones Generales de Venta. Si la información divulgada por el Cliente es errónea o inexacta, LA BOX À TAPAS no podrá ser considerada responsable y no compensará los perjuicios resultantes.
Las condiciones generales vigentes en el momento de la confirmación prevalecen sobre todas las versiones anteriores. Las CGV están disponibles solo en francés, siendo esta versión la única válida. Están sujetas a la legislación francesa aplicable vigente.
La venta de alcohol está prohibida a los menores. Los Clientes declaran ser mayores de edad y plenamente capaces de contratar.
Operador del Sitio y de los Servicios – Contacto
El sitio LA BOX À TAPAS y los servicios son editados y operados por AGUACATE PROJECTS, S.L., registrado en Benidorm - Alicante (España) con número de registro B54957493.
LA BOX À TAPAS puede ser contactada a través de los siguientes medios, en particular para cualquier reclamación:
Correo electrónico: info@laboxatapas.com
O por correo a la dirección: Vía Emilio Ortuño, 28, Edificio Hidalgo, 12oA 03501 Benidorm, Alicante (España).
Acceso al servicio
Los productos y servicios se ofrecen únicamente en Francia metropolitana (excluida Córcega), Bélgica y Luxemburgo. Para cualquier otra entrega (fuera de Francia metropolitana), Bélgica y Luxemburgo, el cliente deberá contactar con LA BOX À TAPAS a través del formulario de contacto para hacer la solicitud; según la factibilidad (por razones logísticas) LA BOX À TAPAS responderá al cliente con una respuesta positiva o negativa y un costo de envío asociado.
Acceso al sitio
El sitio de LA BOX À TAPAS normalmente está accesible para los clientes los siete días de la semana, las 24 horas del día y durante todo el año. Esto es así excepto en caso de interrupción, voluntaria o no, como por ejemplo por necesidades de mantenimiento o en caso de fuerza mayor. LA BOX À TAPAS, debido a su actividad, está sujeta a una obligación de medios, por lo que no puede ser considerada responsable por cualquier perjuicio, cualquiera que sea su naturaleza, que resulte de una indisponibilidad del Sitio.
Los productos y Tapas
El principio de LA BOX À TAPAS es hacer descubrir a sus clientes productos de origen ibérico a través de una suscripción mensual. Por lo tanto, el cliente reconoce completamente el hecho de comprar productos cuya descripción completa no estará disponible al momento de sus pedidos. El Cliente acepta expresamente el efecto de "sorpresa" de la "Caja" y que solo conocerá su contenido en el momento de su recepción.
LA BOX À TAPAS, sin embargo, proporciona la información necesaria sobre las gamas y tipos de productos presentes en las "Cajas". Es posible que haya errores no sustanciales en el sitio, lo cual el cliente reconoce y acepta. Las fotografías presentes en www.laboxatapas.com son ejemplos de tapas/productos susceptibles de ser vendidos en las "Cajas", pero no comprometen en ningún caso a LA BOX À TAPAS.
El cliente puede elegir recibir su "Caja" con o sin bebida (diferencia de precio). El cliente que decida suscribirse a LA BOX À TAPAS con bebida también podrá elegir si desea recibir bebidas con o sin alcohol.
La venta de alcohol está prohibida a los menores. Los Clientes declaran ser mayores de edad y plenamente capaces de contratar.
Propiedad Intelectual
Todos los elementos del sitio web www.laboxatapas.com, incluidas las marcas y logotipos, están protegidos por las leyes vigentes de propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de estos elementos está estrictamente prohibida sin la autorización previa de la marca LA BOX À TAPAS.
Entrega
LA BOX À TAPAS realiza sus entregas únicamente a través del servicio Mondial Relay – Points Relais®. El precio de la entrega en Mondial Relay – Points Relais® está incluido en el precio final de su suscripción mensual. Las entregas se realizan en un plazo de 72 horas hábiles. Estos plazos, sin embargo, son solo estimativos y, por lo tanto, no contractuales, por lo que LA BOX À TAPAS no puede ser considerada responsable por los retrasos en la entrega del servicio Mondial Relay – Points Relais®.
Las "Cajas" y productos se entregarán al Cliente en el Mondial Relay – Points Relais® indicado en el formulario de pedido. En caso de un cambio de Mondial Relay – Points Relais® durante la suscripción, el Cliente debe notificar a la marca LA BOX À TAPAS a más tardar el catorce del mes en curso por correo electrónico a info@laboxatapas.com.
En caso de imposibilidad de entrega del paquete en el Mondial Relay – Points Relais® de destino, pueden ocurrir dos casos:
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Recibirá un correo electrónico y/o un SMS para elegir entre esperar la reapertura de su Mondial Relay – Points Relais® o seleccionar otro.
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En caso de no respuesta por su parte o debido a las limitaciones relacionadas con la actividad logística de su sector, también puede ser que la selección se realice automáticamente por Mondial Relay para otro Mondial Relay – Points Relais® disponible cerca del Mondial Relay – Points Relais® inicialmente elegido.
Para retirar el paquete, el cliente deberá presentar una identificación (tarjeta de identidad, pasaporte, carnet de conducir) al comerciante, quien le entregará su paquete. Usted confirmará la recepción con una firma electrónica.
Si el paquete es devuelto al remitente (LA BOX À TAPAS) porque el destinatario no fue a recoger su paquete en el Punto de Recogida dentro del plazo establecido (máximo 14 días naturales), se podrá realizar un segundo envío a solicitud y cargo del Cliente.
LA BOX À TAPAS se reserva el derecho de transmitir a Mondial Relay – Points Relais® los datos personales proporcionados por el Cliente en el sitio www.laboxatapas.com durante su inscripción o pedido. Mondial Relay – Points Relais® podrá utilizar estos datos para contactar al Cliente con el fin de facilitar la recepción del paquete.
Duración de las Suscripciones
Las Suscripciones se contratan por períodos indefinidos. La Suscripción prevé el envío de una Caja por mes calendario, es decir, una "Caja" para el mes de octubre, una "Caja" para el mes de noviembre…
Al suscribirse a las ofertas de LA BOX À TAPAS, el Cliente particular se suscribe a la "Caja" que le será enviada cada mes, salvo excepciones, hasta que una de las Partes decida poner fin a esta suscripción. El Cliente reconoce que su suscripción a esta oferta lo compromete a un pago mensual obligatorio definido.
Por lo tanto, salvo retractación o cancelación por parte del Cliente, el Cliente verá debitada en la fecha de suscripción de la suscripción la suma acordada en el momento de la suscripción, y luego automáticamente el cuatro de cada mes.
Fin de la suscripción por parte del cliente
El Cliente puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento enviando un correo electrónico a LA BOX À TAPAS a través del correo info@laboxatapas.com.
El Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de su cancelación lo antes posible. La cancelación no implica la eliminación de la Cuenta del Cliente, quien puede continuar realizando compras en el Sitio y suscribirse a cualquier otro Servicio.
En el caso de que la cancelación ocurra después del débito automático en tarjeta bancaria realizado al inicio de cada mes, el día 4 (cuatro), el pedido se considerará concluido para el mes en cuestión y la cancelación será efectiva a partir del mes siguiente.
Si te das de baja después del 3 del mes en curso, tu cancelación será efectiva el mes siguiente. Ejemplo: Si envías tu correo de cancelación el 5 de enero, recibirás tu Caja de enero y tu suscripción se detendrá en febrero. Si envías tu correo de cancelación el 29 de diciembre, tu suscripción terminará en diciembre y no recibirás la Caja de enero.
LA BOX À TAPAS se reserva el derecho de cancelar una suscripción de clientes por los siguientes motivos: incumplimiento de